工作流( Workflow)就是工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。工作流要解决的主要问题是：为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。工作流管理系统(Workflow Management System．WfMS)的主要功能是通过计算机技术的支持去定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的信息交互。工作流需要依靠工作流管理系统来实现。

工作流技术也是经常考的一个考点，以下为历年部分真题：

 工作流（Workflow）就是工作流程的计算模型，即将工作流程中的工资如何前后组织在一起的逻辑和规划在计算机中以恰当的模型表示并对其实施计算。工作流属于（）的一部分，它是普遍地研究一个群体如何在计算机的帮助下实现协同工作的。
A、CSCW
B、J2EE
C、Web Service
D、.NET
参考答案：A

随着Web service技术的兴起，出现了许多与工作流技术相关的Web服务规范，其中（ ）的作用是将一组现有的服务组合起来，从而定义一个新的Web服务。
A.业务流程执行语言BPEL
B.Web服务描述语言WSDL
C.超文本标记语言HTML
D.可扩展标记语言XML
参考答案：A

工作流是针对工作中具有固定程序的常规活动，通过将其分解成定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的技术。下面有关工作流技术描述。（ ）是错误的。
A、一个工作流包括一组活动，但不包括它们之间的相互顺序关系
B、工作流包括过程及活动的启动和终止条件
C、工作流包括对每个活动的描述
D、工作流管理系统与工作流执行者交互，推进工作流实例的执行，并监控工作流的运行状态
参考答案：A