一、项目启动
1、主要内容
基于组织的发展战略、项目说明书、组织过程、资产、环境的和组织的因素，项目按照管理方法启动，在启动过程使用专家判断和项目管理信息系统等技术和工具，发布项目章程，从而在项目的实施组织内正式的启动项目。
2、人力资源管理过程
a． 组织计划编制
b． 组建项目团队
c． 项目团队建设
d． 管理项目团队
3、人力资源可能问题
a． 缺乏足够的项目管理能力和经验
b． 兼职过多，精力和时间不够用，顾此失彼
c． 没有进入管理角色，定位错误，疏于对项目的管理
d． 新人缺乏培训和全程的跟踪和监控
4、应对措施
a． 事先制定岗位的要求、职责和选人的标准，并选择合适的人选
b． 对工作进行全面估算，如果有人负荷过重，需要找人代替，解决负载平衡问题
c． 事前沟通并对相应人员明确要求，明确角色的轻重缓急，促使尽快转换角色
d． 上级应该注意平时对人员的培养和监控
5、项目团队的角色构成
a． 管理类：项目经理
b． 工程类：系统分析师、软件设计师、程序员、测试工程师、网络工程师、实施工程师、系统工程师
c． 行业专家
d． 辅助类：文档管理员、秘书
组建项目团队，明确责任
建设项目团队：提高个人绩效；提高责任感和凝聚力
管理项目团队：（1）跟踪个人和团队的执行情况，提供反馈
（2）协调变更，以提高项目的绩效，保证项目进度
（3）注意团队的行为，管理冲突，解决问题
（4）评估团队成员的绩效
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