根据信息系统项目管理师历年考试情况，在信息系统项目管理师案例分析考试中，沟通管理领域常见考试问题是：

1、沟通管理计划的内容

2、对项目中项目经理的沟通管理进行点评

3、对项目中出现的问题提出解决建议

4、沟通渠道的计算公式

5、如何改进项目沟通提出实质性的建议

风险管理案例分析常见解答方法：

1、 缺乏沟通，合作氛围不够
2、 及时信息分发，加强沟通，让客户了解项目具体情况
3、 注重沟通技巧，建立融洽的合作气氛
4、 没有对团队成员的沟通需求和沟通风格进行分析
5、 没有开一个高效的会
6、沟通方式单一 7、没有冲突管理 8、开高效会议的做法
9、分析成员的沟通风格，从而采用相应的沟通方式
10、多种沟通方式 11、采用一些沟通模板 12、加强冲突管理
13、采用一些沟通模板 14、加强冲突管理 15、多供应商的沟通
16、解决冲突，包括干系人对项目期望之间的冲突、资源冲突等。
17、做好干系人分析，调研各集成商的沟通需求。
18、周期性的沟通。
19、突发事件的协调。