软考信管、集成考试案例分析答题思路

2013年05月13日来源：信管网作者:cnitpm

序号	出现的文字（题眼）	对应的答题要点
1	分别	整体管理配置管理沟通管理团队建设变更管理
2	混乱	版本管理整体管理变更管理风险管理
3	修改	变更管理配置管理沟通管理
4	直接实施（修改、分析）	整体管理变更管理
5	第一次担任项目经理、兼任	项目经理的角色、能力、素质
6	不验收、不结项	沟通管理合同管理（验收标准、验收程序）承诺质量管理范围管理（范围确认）
7	运行问题很多	范围确认需求管理质量管理配置管理
8	推诿、争吵	沟通管理团队建设团队管理人力资源规划
9	开会	沟通管理高效会议团队管理
10	缺少文档	配置管理收尾管理
11	超支	成本估算成本控制工作效率项目绩效

12	工期拖延	时间估算不准进度计划不准工作绩效不佳变更太多管理不善
13	工作压力大	沟通管理计划不全面责任不清人力资源规划不准
14	不了解项目信息	无沟通计划无信息分发干系人管理不到位无范围确认
15	最后发现	范围确认整体管理需求管理风险管理
16	获得项目的移交	管理过程企业管理体系