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冲突也是沟通——“走出项目管理的泥沼”之“人员管理”

2011年06月19日来源：信管网 作者:cnitpm

人员冲突是经常让经理们头痛的事情之一，而且无论解决得如何，总会有一些挫折感，自责没有将事态消灭在苗头阶段。事实上不必这样耿耿于怀，冲突与书信和会议一样，也是一种沟通方式，只是它的形式比较激烈，负面的影......
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