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2012下半年高项真题解析第59题:BPR理论以“流程”为变革的核心线索

2013年02月28日来源:信管网 作者:cnitpm

 2012年下半年信息系统项目管理师真题上午综合知识第59题答案与解析 

关键知识点:业务流程管理、BPR

●BPR理论以“流程”为变革的核心线索,把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元,多层BPR 实施体系分为观念重建层、__(59)__三层。
(59)A.制度重建层和组织重建层
B. 制度重建层和业务重建层
C. 流程重建层和业务重建层
D. 流程重建层和组织重建层
信管网参考答案:D
信管网解析:
多层的BPR实施体系结构将BPR的实施分解为三个层次:观念重建层、流程重建层、组织重建层
请参考清华教材P488

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