2012年下半年信息系统项目管理师真题上午综合知识第20题答案与解析： 

关键知识点：网络命令

● 小李发现其计算机无法连接网络，而办公室其它计算机网络访问正常，为了诊断故障，小李在其计算机操作系统中执行了若干命令，得到的结果如下表所示，根据命令执行结果，小李首先应（20）。

（20）A．检查本机网络操作系统是否安装配置正确
B．检查本机TCP/IP协议软件是否安装配置正确
C．检查本机到服务器的连接是否正常
D．检查交换机和路由器的配置是否正常 

信管网参考答案：C
信管网解析
Ipconfig用于显示当前的TCP/IP配置的设置值。这些信息一般用来检验人工配置的TCP/IP设置是否正确。当使用IPConfig时不带任何参数选项，那么它为每个已经配置了的接口显示IP地址、子网掩码和缺省网关值。
ping 127.0.0.1是本地循环地址，如果ping不通，则说明本机TCP/IP协议软件安装配置不正确。
ping 172.16.20.254 Request timed out说明你的网络连通不好，ping是对一个目标服务器发出数据包，并且请求获取反馈包的过程，如果发出了数据包，在指定时间内，无法得到获取反馈包，这证明你与该服务器的连通不好。
如果你能上网，但是ping超时，说明是你的ISP禁了ICMP的包。