可用性：在要求的外部资源得到保证的前提下，产品你在规定的条件下和规定的时刻或时间区间内处于可执行规定功能状态的能力。它是产品可靠性、维修性和维修保障性的综合反映。
可用性=系统无故障运行时间/(系统无故障运行时间+系统故障维护时间)

例题：某软件系统投入运行10天，计划运行时间为每早8点至晚6点。第二天上午发生一次失效，故障恢复用了1小时。第4天上午发生一次失效，故障恢复用了4小时。第9天上午发生一次失效，故障恢复用了1小时。该软件系统的可用性为（）

解：

系统无故障运行时间=7*10+9+6+9=94小时

系统故障维护时间=1+4+1=6小时

可用性=94/(94+6)=94%