外包管理的相关概念
外包是企业利用外部的专业资源为己服务，从而降低成本、提高效率，充分发挥自身核心竞争力，增强自身应变能力的管理模式，是现代社会非常重要的一种商业模式。
外包形式：活动外包、服务外包、内包、合包、利益关系。
外包管理，委托方依据既定的规范，选择合适的承包商、签订合同、监控开发过程和验收最终成果。
软件外包管理总的目标是用强有力的手段来管理同时进行的众多外包项目，满足进度、质量、成本的要求。
外包管理流程及步骤：①开发方式决策、②选择承包商、③签订外包合同、④监控外包开发过程、⑤成果验收。
制定外包战略
外包原理：专心经营你的核心竞争力，将其他职能外包给低成本的第三方供应商。
外包目标：降低成本、提高服务质量、提高竞争力、获得先进技术、将有限资源用于战略性活动。
选择服务供应商
选择供应商的最理想方式：实际时刻表
选择供应商的常用方式：直线法
外包服务的交接
外包的执行和监督
外包服务的相关法律
软件外包的风险管理
1、外包风险管理的重要性
2、外包与“鞭子效应”
3、如何消弭风险，1）充分了解你的项目、2）分而治之
信息系统项目管理师 
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