《信息系统项目管理师教程》读书笔记：整体管理

2012年08月06日来源：信管网作者:cnitpm

现代项目整体管理的特点：综合性、全局性、系统性。

项目整体管理的过程包括：

1、制订项目章程。制订一个项目章程，以对项目进行正式授权。

2、制订项目范围说明书（初步）。编制一个初步的项目范围说明书，给出项目范围的高层描述。

3、制订项目管理计划。如何定义、准备、集成各种项目子计划，并把它们整合到项目管理计划中。

4、指导和管理项目执行。执行在项目管理计划中所定义的工作以达到项目的目标。

5、监督和控制项目工作。为了达成项目绩效，对项目的启动、计划、执行和收尾进行监督和控制的过程。

6、整体变更控制。评审所有的变更请求，批准变更，控制对交付物和组织过程资产的变更。

7、项目收尾。完成项目过程组中的所有活动，以正式结束一个项目或阶段。

1.1 制订项目章程

项目章程是正式批准一个项目的文档，由项目组织外的项目发起人或投资人发布。项目经理尽量在项目规划前任命，在制定项目章程的过程中任命就更好了。

输入	工具与技术	输出
合同工作说明书（SOW）环境的和组织的因素组织过程资产	项目选择方法项目管理方法项目信息系统专家判断	项目章程

1.2 制订项目范围说明书（初步）

项目范围说明书是对项目的定义——需要做什么。

项目目标就是实施项目所要达到的期望结果，即项目所能交付的成果或服务。

项目目标的特性：多目标性、优先性、层次性

输入	工具与技术	输出
项目章程工作说明书企业环境因素组织过程资产	项目管理方法论项目信息系统专家判断	项目范围说明书（初步）

1.3 制订项目管理计划

项目管理计划包括定义、准备和协调所有构成计划，形成项目管理计划所必要的行动。

项目管理计划是通过整体变更控制过程进行更新和修订的。

输入	工具与技术	输出
项目范围说明书（初步）项目管理过程企业环境因素组织过程资产	项目管理方法论项目信息系统专家判断	项目管理计划

1.4 指导和管理项目执行

输入	工具与技术	输出
项目管理计划已批准的纠正措施已批准的预防措施已批准的变更申请已批准的缺陷修复确认缺陷修复	项目管理方法论项目信息系统	可交付物申请的变更已实施的变更申请已实施的纠正措施应用的预防行动应用过失修复工作执行信息

1.5 监督和控制项目工作

监督是从项目开始直到完成的一个项目管理方面。包括收集、测量和发布绩效信息，以及评估会影响过程改进的度量项和趋势。

输入	工具与技术	输出
项目管理计划工作绩效信息被拒绝的变更申请	项目管理方法论项目信息系统挣值管理专家判断	推荐的纠正措施推荐的预防措施预测推荐的缺陷修复变更申请

1.6 整体变更控制

整体变更控制在整个项目过程中贯彻始终。

配置管理系统的三个目标：①建立演进式的方式，识别基线变更，评估变更价值和效果。②考虑变更影响，提供持续改进。③为小组成员提供沟通机制。

配置管理的活动有：①配置识别；②配置状态统计；③配置验证和审核。

输入	工具与技术	输出
项目管理计划变更申请工作绩效信息推荐的纠正措施推荐的预防措施推荐的缺陷修复交付物	项目管理方法论项目信息系统专家判断	批准的变更申请拒绝的变更申请项目管理计划更新范围说明书更新批准的纠正措施批准的预防措施经验证的缺陷修复交付物（已批准）

1.7 项目收尾

输入	工具与技术	输出
项目管理计划合同企业环境因素组织过程资产工作绩效信息可交付物	项目管理方法论项目信息系统专家判断	管理收尾规程合同收尾规程最终的产品、服务和项目结果组织过程资产（更新）

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