信管网综合知识

项目：有明确的起点，有终止点，具有临时性的特点。都有最终的目标，比如创建产品，提供服务等。

项目管理：运用各种知识，技能，工具和技术达到到达项目的目标

项目管理的核心：

1>开放：各种有用的知识，技能都可以使用。只要对项目最终目标有帮助

2>以目标为导向：项目有明确的目标，项目管理就是为了保证到达项目的目标

项目管理过程：《项目管理知识指南》中总结了42个项目管理过程，根据其逻辑管理，把它们归为5大过程组

项目阶段：一个项目可能分为多个多个阶段，每个阶段都需要有项目管理过程。

项目管理者知识需求：

1>项目管理知识--项目管理知识体系

2>应用领域知识--特定行业的知识，流程

3>理解项目环境--自身环境，公司环境，政治环境

4>常规管理知识--人力资源，销售，财务等等

5>人际关系技能--人是核心

项目的目标

主观的：干系人满意(参加项目的人，受到项目影响的人，影响项目的人)

客观点：实现预期的目标

常见的项目干系人：项目发起人，项目经理，项目团队，客户/用户，业务伙伴