2012年05月08日来源:信管网 作者:cnitpm
[说明]
小明是一家系统集成商的项目经理,正在负责某网络工程和机房工程项目的建设,在机房工程即将结束之际,他听说甲方联系人小毛的腊肠狗死掉了,小毛的情绪很低落。小明就好心地把自己家的两条宠物狗抱到项目现场办公室,打算等小毛来的时候,让他挑一只。可就在小明在机房施工时,他的两条宠物狗却追到了机房,此时正巧小毛的领导来检查工作,发现这两条小狗后,很生气,认为小明管理混乱很不专业。
最后,虽然该项目勉强通过验收,但在满分为10分的客户满意度调查时,小毛的领导只给小明打了6分。排在小明单位的最后一名,影响了项目团队的项目奖金。
[问题 1] 小明在这件事上应该吸取什么教训?
[问题 2] 小明单位在这件事上应该吸取什么教训?
[问题 3] 小明的单位管理风格为偏Y型还是偏X型的?为什么?他应该还要做些什么?
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