考试介绍
备考
在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,而且还需要根据自身面临的情况,灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话,让对方确认,以真正了解对方的意图时,一般采用() A、假设性问题 B、探寻式问题 C、开放式问题 D、封闭式问题
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