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信息系统项目管理师复习:知识管理-显性知识管理

2012年03月14日来源:信管网 作者:cnitpm

显性知识管理
显性知识管理是一个战略过程,包括五个步骤:采集、过滤、组织、传播、应用。
1、采集:从内部和外部采集显性知识,通过技术共享、人事变动、联盟伙伴或风险投资等机制产生显性知识
2、过滤:选择对组织来说有价值的显性知识,选择能够经过应用取得实际效果的知识。
3、组织:数据库管理和数据仓库能够为组织显性知识提供形式上的结构
4、传播:确保显性知识适当的传播的两个重要因素是交流的便利和组织文化的开发

应用:设计开发竞争优势不是拥有知识,而是应用知识产生价值

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