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怎么提高与客户沟通的技巧

2012年03月05日来源:信管网 作者:cnitpm

首先我们对需求获取的沟通原理进行分析,然后看看怎样提高沟通的技巧。沟通的定义是人们分享信息、思想和情感的任何过程,另一种定义是沟通是通过信息交互作用来影响看法、决策和行为,在需求获取的沟通中信息就是这......
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