沟通管理试题：冲突会引起一些使项目进程延缓的问题。虽然每一个冲突状况都是独特的，但是项目经理的目标确

2015年12月03日

试题来源：信管网作者:cnitpm

试题分类：沟通管理

冲突会引起一些使项目进程延缓的问题。虽然每一个冲突状况都是独特的，但是项目经理的目标确实不变的，即，获得使每个人都满意的、多赢的解决方案。在选择冲突解决方法的时候，要考虑许多因素，例如，冲突的种类、时间压力、人员以及人员所持的立场。项目经理最常用来解决冲突的方法是：
A. 妥协
B. 面对问题
C. 缓和
D. 谈判