信息系统项目管理师学习笔试之四—项目质量管理、人力资源管理、沟通管理
2012年02月01日来源：信管网 作者:cnitpm
1、项目质量管理：1.1质量的定义：内在系统特性满足要求和程度质量与等级的区别了解现代质量管理中几个代表人：舒瓦特：统计质量控制之父，控制图的发明者戴明：PDCA循环，85%责任在管理层，15%责任在......
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