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在项目进行过程中,一个开发人员接收到某个用户的电话,用户表明在系统中存在一个问题并要求更改,这个开

2015年09月15日来源:信管网 作者:cnitpm

● 在项目进行过程中,一个开发人员接收到某个用户的电话,用户表明在系统中存在一个问题并要求更改,这个开发人员应该(55) 。
(55)A.马上改正问题
B.记录问题并提交项目经理
C.不予理睬
D.通知测试部经理,要求确认问题是否存在

信管网解析

在变更管理流程中,在接收到问题后应先形成记录并进行判断后决定如何更改配置项。因此选项A和C应首先排除。而选项D通常在分析阶段出现,而且一般不应由开发人员直接沟通。
信管网参考答案:B

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