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因果图（又叫因果分析图、石川图或鱼骨图）直观地反映了造成问题的各种可能的原因。下图就是一个简单的因果图。 

因果图法是全球广泛采用的一项技术。该技术首先确定结果（质量问题），然后分析造成这种结果的原因。每个分支都代表着可能的差错原因，用于查明质量问题可能所在和设立相应检验点。它可以帮助项目班子事先估计可能会发生哪些质量问题，然后，帮助制定解决这些问题的途径和方法。

要找出问题的原因，适合采用因果分析图，将各类问题列出，并找出产生问题的原因。

该知识点历年信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师真题

某ERP系统投入使用后，经过一段时间，发现系统变慢，进行了初步检测之后，要找出造成该问题的原因，最好采用（ ）方法。
A．质量审计
B ．散点图
C ．因果分析图
D ．统计抽样

答案与解析：http://www.cnitpm.com/st/102.html