2008年上半年软考高级信息系统项目管理师下午案例分析试题二问题3

请说明李某作为项目经理要承担哪些角色?要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能?(300字以内)

案例背景

试题二
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
D公司是一家系统集成商，章某是D公司的一名高级项目经理，现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，需要3个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理，而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。原来由于D 公司近年业务快速发展，承揽的项目逐年增多，现有的项目经理人手不够。章某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理。结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期，依照公司的管理规定，李某带领几名项目团队成员刻苦工作，项目进展顺利。
随着项目的进一步展开，项目成员的逐步增加，李某在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队因经常返工而效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时人员从来没有到齐过，甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实，直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
[问题3](5分) 
请说明李某作为项目经理要承担哪些角色?要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能?(300字以内)

信管网参考答案

【问题 3】 
(1)真正理解项目经理的角色。
(2)领导并管理项目团队。
(3)依据项目进展的阶段，组织制订详细程度适宜的项目计划，监控计划的执行，
并根据实际情况、客户要求或其他变更要求对计划的变更进行管理。
(4)真正理解"一把手工程"。
(5)注重客户和用户参与。
具备素质：
(1)足够的知识。
(2)丰富的项目管理经验。
(3)良好的协调和沟通能力。
(4)良好的职业道德。
(5) -定的领导和管理能力。 

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