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2015年上半年软考高级信息系统项目管理师综合知识真题解析：

6、软件需求包括三个不同的层次：业务需求、用户需求和功能需求。其中业务需求（）
A、反映了组织结构或客户对系统、产品高层次的目标要求。在项目视图与范围文档中予以说明
B、描述了用户使用产品必须要完成的任务，在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明
C、定义了开发人员必须实现的软件功能
D、描述了系统展现给用户的行为和执行的操作等

信管网解析：
业务需求（ Business requirement ） 表示组织或客户高层次的目标。业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。业务需求描述了组织为什么要开发一个系统，即组织希望达到的目标。使用前景和范围（ vision and scope ）文档来记录业务需求，这份文档有时也被称作项目轮廓图或市场需求（ project charter 或 market requirement ）文档。
用户需求描述的是用户的目标，或用户要求系统必须能完成的任务。
功能需求规定开发人员必须在产品中实现的软件功能，用户利用这些功能来完成任务，满足业务需求。
系统需求用于描述包含多个子系统的产品（即系统）的顶级需求。
软件需求的3 个层次：业务需求、用户需求和功能需求：http://www.cnitpm.com/pm/27509.html
参考答案：A

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