2015年04月18日来源:信管网 作者:cnitpm
案例背记知识:沟通管理失败的可能原因有哪些?
(1) 缺乏对项目团队成员的沟通需求和沟通风格分析。
(2) 会议缺乏完整规程,会议效率低下,缺乏会议效果。
(3) 没有相应的会议记录。
(4) 对会议结论没有获得执行。
(5) 沟通方式单一。
(6) 对客户的沟通风格不适应。
(7) 对项目重要性认识不足。
(8) 客户对自己的业务模式表达不清楚。
(9) 项目成员不具备沟通技巧。
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