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突破质量困境

2011年12月04日来源:信管网 作者:cnitpm

一、客户是最重要的在这里,我们先来问几个问题:问题1,如果客户对你公司的产品没有一点不满,没有一点抱怨的话,现在需要改进质量吗?问题2,如果一个产品所有出现过的问题都集中在一天重现,客户会接受这样的产......
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