考试介绍
备考
你的客户要求新话务中心项目具有2000席的能力。而你公司的一个技术专家认为可以达到3000席的能力。另一个人认为,根据客户的技术需求,能力需求只是1500席。最佳的做法是() A.与客户开会,更好的理解2000席能力背后的故事。 B.把目标设定在3000席。 C.与技术专家开会,帮助他们达成一致的目标。 D.把目标设定在2000席。
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2015/03/02
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