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2011年09月27日来源：信管网 作者:cnitpm
以下关于冲突的说法都正确，除了：
A、冲突应该及早处理，并利用直接、合作的方式处理
B、冲突解决不能采用惩戒措施
C、冲突的来源包括资源匮乏、进度安排和个性
D、首先应由团队成员负责解决相互间冲突
【cnitpm参考答案】 B
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