信管网案例分析

【案例正文】

　　在新产品项目管理过程中，若项目管理的范围是在研发到小批量试产阶段，试产通过项目也就完成了，基本上项目团队人员都来自研发部门，项目经理也是内部委任。请问这种模式下，作为质量部门的人来说，该如何行使QA职责呢？

分析：

分析1：很理解你现在的处境。中国的软件行业普遍不重视质量是个短期内很难改变的现象。但是，你说到行驶QA职责，我只能说，做自己该做的事情，见机行事。机：主要是上层领导对质量的态度。
1、不论何种态度，都需要按照PDCA来执行。只是得到的支持多少和遇到的阻力大小会有区别。所以，做自己该做的是事情就可以了，不要理会别人的负面态度。因为：他们不懂质量。
2、提供领导想要的信息或分析结果给他。体现部门价值，尽量多地赢得支持。
3、质量目标的制定，要以公司的总体目标为标准。一切都要为公司总的目标服务。

分析2：QA是为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。虽然项目管理的范围是在研发到小批量试产阶段，但是整个项目的研发成果最终会需要质量部门来确定。个人觉得，从项目的研发开始就跟踪项目的进展和研发质量，用过程控制的思路来确保项目的最终质量，并可减少项目后期的麻烦。