BPR理论以“流程”为变革的核心线索,把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元,多层BPR 实施体系分为观念重建层、( )三层。
A.制度重建层和组织重建层
B. 制度重建层和业务重建层
C. 流程重建层和业务重建层
D. 流程重建层和组织重建层
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