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IT项目中客户需求定义的原则和方法

2011年08月04日来源：信管网 作者:cnitpm

导读:了解客户的需求是长期而深入的工作，然而对客户的需求可以由销售人员一步步挖掘并定义出来。那么如何进行客户需求定义呢?在企业的销售队伍中，经常听到的抱怨是“我们的客户不需要”......
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