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需求目标助企业实施CRM项目管理

2011年08月01日来源:信管网 作者:cnitpm

CRM项目的实施涉及管理职能的各个组成部分,必然会引起不同程度的管理重组。在项目实施过程中,原有管理模式和管理系统的正常运转必然受到影响。需求确定对于CRM项目来说,需求确定是至关重要的。如果需求一开......
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