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2010年上半年软考中级系统集成项目管理工程师综合知识真题答案与解析：

● 某公司正在计划实施一项用于公司内部的办公自动化系统项目，由于该系统的实施涉及到公司很多内部人员，因此项目经理打算制定一个项目沟通管理计划，他应采取的第一个工作步骤是（57）。
（57）A．设计一份日程表，标记进行每种沟通的时间
B．分析所有项目干系人的信息需求
C．构建一个文档库并保存所有的项目文件
D．描述准备发布的信息
信管网解析：
《系统集成项目管理工程师教程》12.2 沟通管理计划管制
通常，沟通计划编制的第一步就是干系人分析，得出项 目中沟通的需求和方式，进而形成较为准确的沟通需求表，然后再针对需求进行计划编制。
信管网参考答案：B