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2010年下半年软考中级系统集成项目管理工程师综合知识真题答案与解析：

● 下述关于项目合同索赔处理的叙述中，不正确的是（54）。
（54）A．按业务性质分类，索赔可分为工程索赔和商务索赔
B．项目实施中的会议纪要和来往文件等不能作为索赔依据
C．建设单位向承建单位要求的赔偿称为反索赔
D．项目发生索赔事件后一般先由监理工程师调解
信管网解析：
合同索赔依据：
索赔必须以合同为依据。根据我国有关规定，索赔应依据下面内容。
（l国家有关的法律如《合同法》、法规和地方法规。
（2国家、部门和地方有关信息系统工程的标准、规范和文件。
（3本项目的实施合同文件，包括招标文件、合同文本及附件。
（4有关的凭证，包括来往文件、签证及更改通知，会议纪要，进度表，产品采购等。
（5其他相关文件，包括市场行情记录、各种会计核算资料等。
故B项目实施中的会议纪要和来往文件等可以作为索赔依据，可见B是错误的。
索赔的概念、索赔的分类、索赔的依据和索赔的程序：http://www.cnitpm.com/pm/10851.html
信管网参考答案：B 。