all of the following tools and techniques are helpful to acurately confirming customers needs except

2014年05月26日来源：信管网作者:cnitpm

2014上半年信息系统项目管理师真题与查分专题（包含综合、案例和论文）：http://www.cnitpm.com/zt/2014scf/

2014年上半年信息系统项目管理师综合知识真题第72题：

72、all of the following tools and techniques are helpful to acurately confirming customers needs except （）
A、questionnaires
B、prototyping approaches
C、fishbone diagrams
D、interviews

信管网参考答案：C

信管网解析：http://www.cnitpm.com/pm/11187.html

2014上半年信息系统项目管理师真题汇总：http://www.cnitpm.com/pm/9786.html

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