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2009年下半年软件设计师下午案例分析真题及答案pdf版下载
1、阅读以下说明和数据流图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】现准备为某银行开发一个信用卡管理系统ccms，该系统的基本功能为：
1．信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交ccms。如果信用卡申请被银行接受，ccms将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额;否则该客户将会收到一封拒绝函。非信用卡客户收到确认函后成为信用卡客户。
2．信用卡激活。信用卡客户向ccms提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，ccms将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功激活。
3．信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在ccms中进行在线管理。每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息。
4．交易信息查询。信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在ccms中。信用卡客户可以通过ccms查询并核实其交易信息（包括信用卡交易记录及交易额）。
图1-1和图1-2分别给出了该系统的顶层数据流图和0层数据流图的初稿。
【问题1】（3分）
根据【说明】，将图1-1中的e1~e3填充完整。
【问题2】（3分）
图1-1中缺少三条数据流，根据【说明】，分别指出这三条数据流的起点和终点。（注：数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述）
【问题 3】（5分）
图1-2中有两条数据流是错误的，请指出这两条数据流的名称，并改正。（注：数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述）
【问题4】（4分）
根据【说明】，将图1-2中p1~p4的处理名称填充完整。