信管网论坛

2018下半年信息系统项目管理师复习笔记

一、 项目管理基础知识

1. 项目的特点：临时性（一次性）、独特性、渐进明确性

2. 项目目标包括成果性目标和约束性目标

3. 项目目标的特点：多目标性、有限性、层次性

4. 项目管理5大过程组：启动过程组、规划过程组、执行过程组、控制（监控）过程组、收尾过程组

5. 项目管理所需6方面专业知识技术：a、项目管理知识体系 b、项目应用领域的知识、标准和规定

c、项目环境知识 d、通用的管理知识和技能 e、软技能或人际关系技能 f、经验、知识、工具与技术

6. 项目集与项目组

7. 项目管理与运营管理

8. 项目成功主要受到范围、时间、成本和质量4方面的约束

9. 组织结构的类型包括职能型、项目型以及这两者间的各种矩阵型结构3种