【案例正文】
在项目验收时,客户会提些和项目有关的小要求,要求满足才能验收,这些小要求在合同里是比较模糊的,既可以满足,也可以不满足。所以感觉比较难办的。在以往的项目里,
1.如果是些小要求,工作量不大的,都是予以满足的。
2.工作量非常大的,都是走商务关系解决的。
3.就是有些工作量适中的,既不大也不小的,不太好解决,提交公司吧,公司认为你没能力,这也搞不定客户,不称职,但不提交公司吧,客户也是态度很强硬,项目组内部也消化不了这些工作量。
看大家碰到这样的情况是怎么解决的。有没有什么方法解决下。