以下文章来源信管网论坛征文栏目【信管征文】文章《备考过程准备的团队绩效域论文，目前已通过软考高项》，作者：45分就很好。

●信管网征文文章版权归作者和信管网共同所有，未经作者和信管网许可严禁转载，违者必究!

备考过程准备的团队绩效域论文，目前已通过软考高项

论文正文(2123字)：

我就职于某银行数据部门，对于银行而言，外部数据在客户营销、授信审批、风险管理等环节价值颇丰，为实现外部数据的统一管理与共享使用，降低业务部门各自为战接入数据的开发运维成本，防范信息安全风险隐患，我行于xx年x月启动外部数据管理系统建设，我被任命为该项目的项目经理。本项目总建设费用700万元，项目团队成员30人，其中行员10人、外包18人，工期13个月，采用敏捷研发模式，计划12个迭代，于xx年x月完成全部上线。外部数据管理系统包括4大功能模块：一是数据接口模块，负责接入外部数据厂商及社保局等机构数据，并将本系统数据发给下游业务系统，以便业务方使用;二是数据加工模块，对落入本系统的数据进行建模加工，形成主题数据模型，满足各业务部门的使用需求;三是审批模块，对访问本系统的角色身份进行控制，对各级数据的访问、使用进行审批，保障数据安全;四是监控模块，监控本系统运行情况，确保对系统故障的及时发现与解决。本系统采用b、s架构，使用oracle数据库，通过java语言开发，前端是vue框架。项目设置项目经理、技术经理、产品经理各1名，于xx年x月完成全部上线，实现接入15个省直及地市公积金、5个社保局及15家外部数据厂商数据接入，服务于10个业务部门和20个下游系统，得到业务部门一致认可。

本文将根据项目实际，围绕团队文化建设、高绩效项目团队打造与领导力技能培养等项目团队管理绩效要点进行论述，并着重阐述需重点管理的高绩效团队建设流程。

1、根据预期目标制定计划：

项目团队绩效域的预期目标包括：项目团队成员共享责任、建立高绩效团队、所有团队成员展现出相应领导力和人际关系管理技能。

项目团队的发展一般会依次历经形成、震荡、规范、发挥、解散五个阶段，为推动团队尽快进入规范、发挥阶段，前期有效的资源规划不可或缺。在形成项目范围基准、需求文件、项目进度计划、质量管理计划、干系人登记册等文件后，我第一时间与团队成员协同开展规划资源管理，通过简洁明了的raci矩阵将工作包与团队成员分别联系起来，确保每项任务有专人负责，团队成员各司其职、有条不紊。为使成员了解自身定位与其他成员职责，我通过组织分解结构明确项目经理、产品经理、技术经理、配置管理员及项目子团队人员的角色与职责。为打造团队文化，经集体讨论形成大家一致认可的团队章程，达成团队价值观、开会纪律、沟通指南、决策制定、冲突处理过程等方面共识，比如在沟通上，要求使用规范措辞、避免缩写、明确沟通目的与内容、就事论事、一事一议、积极倾听并尊重他人意见等。在冲突解决上，要尽量采用合作方式，次选缓和、妥协、回避，慎用强迫，对冲突要先私下沟通解决，如无果再通过团队会议，由成员提出解决方案协商，如协商无果再上报领导，遇到问题不慌不乱，严格遵循冲突升级程序。

2、通过执行达成绩效要点：

高效团队是项目成功的关键因素，为加强团队沟通管理效率，结合多标准决策分析，根据不同成员的技能与经验，我将团队根据职能划分为四个小组：由项目管理组负责项目质量、人员、需求管理及文档整理与维护;由数据模型组负责数据建模与数据质量校验规则开发;由接口管理组负责数据的接入流出工作，包括需求调研、接口开发与测试、上线运维等;由运行支撑组负责系统运行环境的搭建与维护。

为培养成员领导力，各组的管理我充分放权给各小组组长，同时督促小组长多运用专家、参照权力来获取支持，避免用组织授权开展强硬管理。各小组每天早晨开展5分钟站会总结前一日问题及进度，明确当天工作计划。每周五下午我会开展项目团队集体周会，沟通项目整体进度及遇到的问题。为维持并鼓励团队内的知识共享，根据资源管理计划安排，项目团队每半个月组织一场技术分享，由业务与技术骨干牵头讲解系统的上下游情况、技术攻关难点等内容。为形成团队内部良性竞争，项目组每月评比出产品标兵、技术达人、质量能手等不同领域奖项，并将获奖情况以海报形式张贴于办公区域，形成对成员的有效激励。为保障团队绩效评价的公平公正，在pmo的牵头下，项目组签署确认团队绩效考核表，并在每个季度开展考核，及时改进不足。考虑疫情等不可控外界因素影响，单位或有到岗率限制，因此项目通过微信群、线上会议等形式组建虚拟团队，支持居家办公。为落实保健因素，我给家在外地的员工合理安排调休，使成员在完成工作之余可以定期回家探亲。

3、通过监督控制绩效偏差

为达成预期目标，减少执行过程中的偏差，我与团队成员及时更新工作绩效数据，结合项目基准对范围、进度、成本等开展检查，日常更新问题日志与风险登记册，及时解决团队出现或可能出现的问题，确保团队同心协力达成目标。

项目按计划于xx年x月完成首次上线，在今年x月顺利完成全部上线，目前处于试运行阶段，按计划于明年x月正式完成验收。回顾项目全程，项目绩效域管理对于精细化管控的需求与日俱增，一方面要加强系统化管理，将团队绩效域与规划、干系人等绩效域充分联动，对各绩效域进行全盘考虑，另一方面要加强数据化管理，充分运用统计分析软件工具，及时更新线上经验分析登记册、问题日志、变更日志、风险登记册等项目文件，强化预警，减少问题出现的频率、杜绝重大偏差。在未来的工作学习过程中，我将持续充实自己，提升项目团队绩效域管理能力，力争为数字化转型事业添砖加瓦。